Blog
6 стратегија дигиталног маркетинга за салоне аутомобила у 2023

6 стратегија дигиталног маркетинга за салоне аутомобила у 2023

Сазнајте више о неким од основних и најефикаснијих стратегија дигиталног маркетинга и подигните свој аутомобилски посао на виши ниво.

У данашњем дигиталном добу, за аутомобилске компаније је важније него икад да имају снажно присуство на мрежи како би досегнули купце и продали аутомобиле. Један од најбољих начина да се то постигне је примена различитих стратегија дигиталног маркетинга.

Од оптимизације за претраживаче до маркетинга на друштвеним мрежама, можете користити многе тактике да повећате продају и усмерите саобраћај на своју веб локацију. У овом чланку ћемо истражити неке од основних стратегија дигиталног маркетинга које трговци аутомобилима и аутомобилски професионалци могу користити да повећају видљивост свог пословања на мрежи и досегну више потенцијалних купаца.

Без обзира да ли тек почињете са дигиталним маркетингом или желите да освежите постојећу стратегију, овај чланак је обавезно читање за свакога ко жели да свој аутомобилски посао подигне на виши ниво.

Стратегије дигиталног маркетинга за продавце аутомобила
1. Упознајте своју циљну публику
2. Оптимизујте своју веб локацију
3. Будите присутни на друштвеним мрежама
4. Локални резултати Гоогле претраге
5. Покажите кредибилитет рецензијама
6. Направите листу е-поште

1. УПОЗНАЈТЕ СВОЈУ ЦИЉНУ ПУБЛИКУ

Пре него што уопште почнемо да разговарамо о маркетиншким стратегијама које би ваша ауто кућа требало да усвоји, морамо да почнемо од основа маркетинга – познавања ваше циљне публике.

Шта је циљна публика?

Циљна публика је група људи до којих желите да допрете како би могли да купују од вашег предузећа. Циљна публика је основа сваког пословања и свих ваших маркетиншких напора.

Можда мислите да можете прескочити овај корак, али обећавамо да ће све остале кораке учинити много лакшим. Када тачно знате за кога пишете на својој веб локацији, у својој е-пошти и свом другом маркетингу, садржај ће се практично сам написати. Знати за кога пишете такође ће утицати на ваш тон гласа, употребу емојија, боја, графика итд.

И не само то, ваша публика ће аутоматски бити више ангажована са вашим брендом/компанијом. Тако градите поверење и дугорочне односе са својим клијентима.

Познавање ваше циљне публике је драгоцена информација за доношење пословних одлука даље на путу. Знаћете тачно како се ваша публика понаша и шта је тера да купује.

Како пронаћи циљну публику за своју продавницу аутомобила?

Ако сте већ неко време у послу и заинтересовани сте да боље упознате своју публику, можете:

Размислите о својим прошлим и садашњим клијентима - Једноставна идеја о вашим прошлим и садашњим клијентима је понекад све што вам је потребно за ово истраживање публике. Размислите о томе ко су, одакле су, па чак и како се облаче или причају. Моћи ћете да направите прилично свеобухватну слику своје публике на основу ове мале вежбе.
Прегледајте све своје канале друштвених медија – ко комуницира са вашим садржајем? Који су им пол и године? Где живе?
Прегледајте своју Гоогле аналитику – Гоогле аналитика садржи непроцењив низ информација о људима који посећују вашу веб локацију. Такође ће вам показати где ови људи проводе своје време на вашој веб локацији, омогућавајући вам да закључите шта их највише занима.

Разговарајте са својим клијентима или спроведите анкету - Такође можете једноставно разговарати са својим клијентима и сазнати ко су: шта воле, како користе ваш производ, зашто су вас изабрали међу конкуренцијом, итд. Анкете вам омогућавају да добијете у најситније ствари. Своје прошле клијенте можете упознати на дубљем нивоу (и прикупити гомилу информација да бисте изградили своју циљну публику). Поред тога, можете питати како да побољшате своје пословање или како да им помогнете да реше своје проблеме.

Када добијете све ове драгоцене информације, само напред и креирајте своју личност купца! Ваша замишљена личност купца, коју сте базирали на свим тим невероватним подацима које сте прикупили, биће у основи сваког маркетиншког напора који уложите.

Када пишете део садржаја, као што је чланак на блогу или пост на друштвеним мрежама, замислите да га пишете за ову особу. Можете их чак и назвати! На пример, ако сте трговац аутомобилима који продаје аутомобиле приватним купцима, можда ће ваша циљна личност бити Марк - 30-годишњи графички дизајнер који не зна ништа о аутомобилима и треба му помоћ и упутства пријатељског заступства. Марк је такође миленијум, па ужива у мемовима, неформалним разговорима и мрзи позиве.

У те две реченице има толико драгоцених података који би могли да обликују ваш пословни приступ.

Само напред и креирајте сопствену циљну личност и публику!

2. ОПТИМИЗУЈТЕ СВОЈ ВЕБ САЈТ

Сада када знате своју циљну публику, развој ваше веб странице тако да се обраћа тој одређеној публици биће много лакши. Ваша веб локација је ваша дигитална продавница и биће камен темељац ваших напора у дигиталном маркетингу.

Маркетинг веб-сајтова се своди на многе елементе, али ми ћемо се фокусирати на оптимизацију за претраживаче (СЕО) и поделити га у две категорије: садржај и дизајн.

Оптимизација садржаја

Вероватно сте чули за термин СЕО који се шири по интернету или га помињу ваши запослени, али шта то значи? Оптимизација претраживача (СЕО) у основи значи колико Гоогле воли вашу веб локацију. Ви ћете се рангирати више у резултатима претраге ако му се много свиђа. Ако му се не свиђа, завршићете на страни 5 или даље. Или уопште нигде.

Па како да усрећимо Гоогле? Срећом, постоји много информација и још више водича корак по корак, али ми ћемо истаћи неке од најважнијих ствари које можете да урадите да бисте оптимизовали СЕО резултате вашег пословања са аутомобилима.

Урадите истраживање кључних речи – Као што је истраживање публике било почетна тачка за вашу укупну маркетиншку стратегију, истраживање кључних речи ће бити ваша полазна тачка за развој маркетиншке стратегије ваше веб странице. Кључне речи су термини које људи уносе у Гоогле када траже нешто што им је потребно. На пример, неко ко тражи половне аутомобиле у Француској укуцаће „салона половних аутомобила Француска“. Желећете да одредите по којим кључним речима желите да се рангирате на Гоогле-у, а затим да их примените на целој веб локацији. Постоји много ресурса за кључне речи прилагођене почетницима на мрежи, али вероватно ћете желети да ангажујете стручњака за СЕО да вам помогне у томе.
Ажурирајте свој садржај - Гоогле воли свеж садржај! Ажурирајте своју веб локацију јер ће то сигнализирати Гоогле-у да је ваша веб локација активна и да се побољшава. Пошто је Гоогле-ова примарна брига да је садржај који приказује вредан и информативан за своје кориснике, он такође фаворизује сајтове који одржавају свој садржај увек свежим.
Уложите време у свој блог - Ово се наставља на горе наведено. Најлакши начин да одржавате своју веб локацију ажурираном и активном је да редовно објављујете на свом блогу. Ако га већ немате, направите га! Објављујте вести о својој компанији, на чему радите, како помажете својим клијентима итд.; могућности су бесконачне.

Оптимизација дизајна

СЕО се не зауставља на садржају и кључним речима. Такође се протеже у домен дизајна. Добар дизајн ће задржати ваше потенцијалне клијенте да претражују вашу веб локацију дуго времена, сигнализирајући Гоогле-у да је ваша веб локација занимљива и корисна.

Ево неких ствари које ћете желети да узмете у обзир када је у питању оптимизација дизајна:

Учините да реагује – Многи људи данас претражују интернет на својим телефонима. Гоогле је такође недавно увео индексирање за мобилне уређаје , што значи да ће прво рангирати вашу веб локацију на основу верзије за мобилне уређаје. То значи да дизајн ваше веб странице треба да изгледа одлично не само на десктопу, већ и на мобилном уређају и таблету. Ангажовање графичког дизајнера који ће вам помоћи у овоме или куповина прилагодљивог шаблона за вашу веб локацију је обавезна.
Брзина – Брзина ваше веб странице ће такође бити велики фактор за ваше клијенте и ваше СЕО рангирање. Што је ваша веб локација бржа, то је ваша Гоогле позиција боља. Такође, ако потенцијални клијент дође на вашу веб локацију и треба да сачека 5 секунди или више да се она учита, већа је шанса да ће кликнути и потпуно је напустити. Брзина зависи од много техничких фактора, па је најбоље да овај део препустите слободњаку или запосленом! Брзо и лако проверите брзину ваше веб странице преко ове згодне везе .
Фотографије – слике високог квалитета сигнализирају поверење и професионализам купаца, али такође додају још један слој СЕО оптимизације. Додавањем алт ознака на своје слике, сигнализирате Гоогле-у да вам је стало да ваша веб локација буде прилагођена корисницима. А већ знамо шта то значи - бољи пласман! Погледајте наш водич о томе како да направите боље фотографије за своје пословање и повећате продају! Бољи СЕО и боља продаја, то је вин-вин ситуација.

3. БУДИТЕ ПРИСУТНИ НА ДРУШТВЕНИМ МРЕЖИМА

Свиђали вам се то или мрзели, друштвени медији су увек присутан део живота многих људи, укључујући и ваше клијенте. После посла и током пауза, ту идемо да се опустимо и повежемо са људима и брендовима до којих нам је стало. Не желите да пропустите прилику да будете испред очију својих купаца, па покрените своје друштвене мреже!

Постоји много канала друштвених медија које можете изабрати, али ову одлуку ћете желети да заснујете на томе где ваша циљна публика проводи већину свог времена. На пример, млађи људи ће више гравитирати Инстаграму или ТикТоку, док ће старија публика вероватније проводити време на Фејсбуку или ЛинкедИну.

Пејзаж друштвених медија се стално мења, али не дозволите да вас то уплаши. Само изаберите неколико канала и држите их се!

Друштвени медији ће вам омогућити да одмах поделите било шта са својим потенцијалним купцима. Можете да приказујете огласе или поклоне (сви воле добре поклоне!). И можете се повезати са својим клијентима директно преко дмс-а или директних порука, брзо одговарајући на њихова питања и усмеравајући их ка вашој веб локацији. Као бонус, ваша Фацебоок или Инстаграм страница може побољшати ваше СЕО рангирање, иако ће њихова примарна сврха бити подизање свести о бренду.

Можете ићи још даље тако што ћете друштвене медије учинити језгром вашег пословања. Неки трговци представљају и продају своје аутомобиле само преко Фацебоока и Инстаграма, који се у суштини понашају као њихови излози. Могућности друштвених медија су бескрајне!

Ако вам треба мало инспирације да покренете друштвене медије за свој посао са аутомобилима, погледајте наше странице на ЛинкедИн-у , Инстаграму и Фацебоок-у .

4. ЛОКАЛНИ РЕЗУЛТАТИ ГООГЛЕ ПРЕТРАГЕ

Да ли сте знали да 46% свих Гоогле претрага тражи локална предузећа? ( извор ) Да ли сте такође знали да 88% свих Гоогле претрага за локална предузећа на крају позове или посети предузеће у року од 24 сата? ( извор )

Ако ваше предузеће није оптимизовано за локалне резултате Гоогле претраге преко Мог предузећа на Гоогле-у, можда ћете пропустити многе потенцијалне клијенте и продају!

Имати страницу Мог предузећа на Гоогле-у је такође одлично за, да, погодили сте – СЕО. Поред тога, оптимизација странице Моје предузеће, редовно одговарање на рецензије и ажурирање информација ће позиционирати ваше предузеће на вишем месту у резултатима претраге на Гоогле мапама, усмеравајући још више потенцијалних клијената на ваш пут.

Како започети са локалним СЕО-ом?

Отворите страницу Мог предузећа на Гоогле-у .
Попуните страницу са што више информација (адреса вашег предузећа, радно време итд.)
Додајте фотографије ентеријера и екстеријера вашег предузећа, аутомобила или било које друге релевантне слике.
Редовно користите Гоогле постове у оквиру налога за Моје предузеће да бисте показали Гоогле-у да сте активно предузеће.
Замолите или подстакните своје клијенте да остављају рецензије.
Искрено одговорите на сваку рецензију која дође, и позитивну и негативну.

5. ПОКАЖИТЕ КРЕДИБИЛИТЕТ КРИТИКАМА

Ова тачка је директно повезана са нашом претходном о резултатима локалне претраге. Једна велика предност уноса Мог предузећа на Гоогле-у је та што ће вам омогућити да сакупите рецензије. Многи људи одлучују да ли да купе нешто или да се ангажују са одређеним послом само на основу рецензија.

Ако тек почињете са овом стратегијом, замолите своје претходне клијенте да оставе рецензију на Гоогле-у и одатле даље.

Негативне критике ће се неизбежно догодити јер је прилично немогуће задовољити 100% својих купаца 100% времена, али не дозволите да то дође до вас. Желећете да одговорите на сваку негативну рецензију на искрен и позитиван начин. Признајте, извините се и покушајте да понудите решење у свом одговору. Чврсто верујемо да одговор на негативну рецензију понекад може да сигнализира више о кредибилитету вашег пословања него да добијете оцену са 5 звездица без коментара.

Одлична ствар у вези са рецензијама је то што оне неће само помоћи вашим маркетиншким напорима. Такође ће вам помоћи да активно побољшате сваки аспект вашег пословања и извршите прилагођавања како би ваши будући клијенти добили још боље искуство са вашом услугом.

Одговарање на рецензије значи да вам је стало до својих клијената и њихових мисли, било да су позитивне или негативне. Такође предлажемо да одговорите и на позитивне критике. Ако одговарате само на негативне коментаре, људи који одвоје време да оставе позитивну рецензију могу се осећати нецењено због својих добрих намера.

6. ИЗГРАДИТЕ ЛИСТУ ИМЕЈЛОВА

Е-маил маркетинг је један од камена темељаца маркетинга уопште. Имати чврсту листу е-поште на коју можете да се вратите је одличан начин да се директно пласирате на своју циљну публику. Лепота лежи у чињеници да су људи на вашој листи или већ купили од вас или су заинтересовани за вашу понуду и спремни да чују шта имате да кажете.

Ако су вам потребни бројеви да бисте то потврдили, ево шта Хубспот каже: „40 одсто Б2Б маркетинга каже да су билтени путем е-поште најкритичнији за њихов успех у маркетингу садржаја, а 73% миленијалаца преферира да комуникације предузећа долазе путем е-поште.

Листе е-поште ће вам омогућити да направите персонализовани садржај јединствено релевантан за вашу циљну публику. Друштвени медији могу доћи и отићи, али увек ћете имати своју листу е-поште на коју ћете се вратити.

Почните тако што ћете креирати регистрацију за билтен на вашој веб локацији или додати поље за потврду током процеса регистрације. Прво проверите сва ГДПР правила да бисте били сигурни да сте у складу са актуелним прописима! Када направите велику листу е-поште, можете користити било који алат за маркетинг путем е-поште за дизајнирање кампања е-поште, као што су МаилЦхимп , Сендер или Цампаигн Монитор , да споменемо само неке.

Најбоље стратегије дигиталног маркетинга за ваше аутомобилско пословање у 2023

Како технологија наставља да се развија, тако се развијају и нови начини досезања наших купаца. Стратегија дигиталног маркетинга постала је више услов у овом дигиталном добу него нешто опционо за било који посао.

Уз помоћ ових стратегија дигиталног маркетинга, ваше пословање ће се развијати и напредовати. Укључујући ове стратегије у свој маркетиншки план, можете ефикасно да усмерите саобраћај на своју веб локацију и повећате продају за своје аутомобилско пословање. Кључ је да схватите које стратегије раде за ВАШЕ пословање и публику. Прилагодите се дигиталном пејзажу, наставите да тестирате нове идеје и на одличном сте путу ка успеху!

Ако вам треба мало инспирације да покренете своје маркетиншке напоре за свој посао са аутомобилима, погледајте наше ЛинкедИн , Инстаграм и Фацебоок странице. Оставите нам коментар на друштвеним мрежама и реците нам своју омиљену маркетиншку стратегију!