- Blog
- Грешке које не би требало да правите ако сте нови заступник
Грешке које не би требало да правите ако сте нови заступник
Избегните велика четири уобичајена проблема у ауто-салама и припремите се за успех. Научите ефикасна решења за повећање базе клијената.
Када започињу посао, продавци аутомобила теже лојалним купцима и расту продаје као дугорочним циљевима.
Ипак, постоји много изазова у продаји аутомобила који могу ометати напредак. Сигурни смо да ће ваш заступник постићи велике ствари у годинама које долазе, али зашто не бисте кренули пречицом?
Учење на својим грешкама је свакако вредно, али је и скупо и дуго траје. Уместо тога, можете себи да уштедите главобољу тако што ћете погледати наш преглед проблема са којима се суочавају ауто куће, заједно са предлозима како да их превазиђете. Моћи ћете да избегнете грешке, а да их не направите!
Да ли сте отворили свој салон или још увек размишљате о томе?
Без обзира да ли још увек размишљате о покретању заступништва или сте тек отворили своја врата, на одличној сте тачки.
Ово је савршено време да усавршите своје стратегије јер имате нови почетак.
Пошто постоји толико много аспеката за вођење продајног салона, предлажемо да као пратилац узмете наш водич о покретању продавнице половних аутомобила . Помоћи ће вам да се крећете кроз кораке као што су креирање пословног плана, изградња инвентара, онлајн маркетинг и још много тога.
Водич покрива основне ствари, али сте дошли до овог чланка за оно што не треба. Дакле, да видимо шта су.
Који су најчешћи проблеми са којима се нови дилери боре?
Четири највеће грешке које смо идентификовали у новим заступницима су:
Грешка бр. 1 - Не ефикасно управљате инвентаром возила
Грешка #2 - Лош квалитет набављених возила
Грешка број 3 - Игнорисање друштвених медија
Грешка #4 - непривлачне фотографије аутомобила
Грешка бр. 1 - Не ефикасно управљате инвентаром возила
Једна од највећих грешака коју нови заступници праве је лоше управљање залихама . Уобичајени изазови са залихама возила укључују превелике залихе, недостатке залиха или застарјели инвентар који се једноставно не продаје.
Другим речима, или имате превише аутомобила који се не продају, нема довољно аутомобила да задовољи потражњу или аутомобиле који су застарели.
► Решење
Део проблема можете да решите тако што ћете остати у току са трендовима у индустрији , јер ће вам то помоћи да одредите које акције да купите следеће.
Међутим, можете се побринути за аутомобиле који су већ на вашој парцели користећи софтвер за управљање залихама . У зависности од решења које одаберете, можете да пратите свој инвентар и видите шта се продаје, а шта не.
ДеалерЦентер је само једна од могућих опција
Већина решења за инвентар аутомобила такође обезбеђује алате за управљање односима са клијентима (ЦРМ).
Информације о купцу ЦРМ-а могу вам помоћи да прилагодите свој приступ продаји тако да одговара преференцијама купаца. На крају, моћи ћете да понудите права возила која ће задовољити потражњу, одржавајући ваш део заузет.
Грешка #2 - Лош квалитет набављених возила
Желите да ваш заступник успе? Само продај добре аутомобиле!
Да је бар тако једноставно.
У стварности, набавка квалитетних аутомобила може бити прилично изазовна. Продавци често заврше са аутомобилима лошег квалитета због:
- Ограничено снабдевање
- Притисак да се брзо попуни инвентар
- Не радите са реномираним изворима
Као резултат лошег квалитета возила, можете завршити са незадовољним купцима и нарушеном репутацијом.
Срећом, постоји начин да се тај проблем заобиђе.
► Решење
Можда се чини да је добар начин да избегнете ову замку тако што ћете сами прегледати сваки аутомобил који купите. То је ваљана опција за набавку половних аутомобила од других трговаца аутомобилима, замену или поправку оштећених возила.
Али пошто вероватно немате толико времена на располагању, требало би да набавите аутомобиле из поузданих извора познатих по томе што увек испоручују квалитетна возила.
На пример, еЦарсТраде је онлајн платформа на којој можете да лицитирате за аутомобиле који су били изнајмљени са разних онлајн аукција, све на једном месту.
Хиљаде квалитетних возила на једном месту
Сваки од аутомобила наведених на еЦарсТраде-у је прошао детаљну проверу квалитета од стране независних стручњака. И иако је цела платформа онлајн, можете видети описе возила, историју сервиса и фотографије тако да можете бити сигурни у квалитет пре куповине.
Дакле, зашто се коцкати са сумњивим инвентаром када постоји специјализована платформа за половне аутомобиле која чека да вам помогне да набавите свој продајни салон?
Грешка број 3 - Игнорисање друштвених медија
Управо сте уновчили новац на новој веб локацији, па зар нисте завршили са онлајн маркетингом? Па не баш.
БусинессДИТ извештава да више од 70% корисника Фејсбука проверава локалне пословне странице најмање једном недељно.
Имајући то на уму, била би грешка занемарити друштвене медије, јер је то одличан начин да дођете до локалних купаца и да их задржите ангажовањем у вашем пословању.
► Решење
Од свих грешака које смо навели, ову је најлакше исправити!
За почетак, мораћете да креирате налоге на главним платформама друштвених медија као што су Фацебоок и Инстаграм.
Уверите се да добро користите оквир за опис: покажите шта ваш заступник ради или продаје како би купци могли брзо да виде да ли ваше предузеће испуњава њихове потребе. Ево како смо то урадили на Инстаграму.
Када успоставите своје присуство на друштвеним медијима, важно је да редовно објављујете ажурирања, делите фотографије свог инвентара и комуницирате са својом публиком путем коментара и порука.
На крају крајева, доследна активност на друштвеним медијима одржава ваше пословање на врхунцу пажње када купцима затреба половни аутомобил.
Грешка #4 - непривлачне фотографије аутомобила
Фотографије лошег квалитета могу учинити да чак и најбољи аутомобили изгледају непривлачно, одвлачећи потенцијалне купце.
Уобичајени кривци иза лоших фотографија возила су следећи:
- Затрпана позадина
- Лоше осветљење
- Зрнасте слике
- Неласкави углови
Нажалост, са другим изазовима који долазе са отварањем и вођењем заступништва, неки дилери само сниме замућене фотографије својим телефонима и кажу да је то дан.
Али пошто 95% купаца возила почиње своју претрагу на мрежи , од виталног је значаја да представите своје аутомобиле у најбољем могућем светлу. Дакле, ако било која од фотографија вашег аутомобила садржи грешке наведене изнад, време је за поновно снимање.
► Решење
У идеалном случају, фотографије возила вашег дилера требале би изгледати отприлике овако:
Оно што видите изнад су фотографије наших сопствених акција , снимљене у нашем студију.
Приметићете да су сва возила чиста, а њихове слике су снимљене испред беле позадине, коришћењем непрекидних ЛЕД светла да би се обезбедило доследно осветљење.
Управо то треба да урадите да би ваши аутомобили изгледали привлачно.
Још једна добра пракса је да увек укључите додатне фотографије кључних карактеристика ваших возила, како изнутра тако и споља.
Такође, да ли сте приметили да су у већини случајева предњи точкови благо окренути ка унутра?
То је зато што овај угао боље приказује фелне!
Коришћење статива и примена ових савета је већ довољно да направите пристојне фотографије аутомобила. Али ако желите још боље, идите на наш водич за снимање одличних фотографија половних аутомобила .
Шта ваши клијенти очекују од вашег пословања?
У суштини, ако желите да ваш заступник успе, требало би да се клоните сумњивих, непроверених залиха, лоших фотографија, заједно са лоше вођеним инвентаром и празним Инстаграм профилима.
Све ово су црвене заставице које потенцијално преусмеравају купце на вашу конкуренцију. Да бисте то избегли, требало би да ревидирате шта купци желе од вашег дилера и како можете да испуните њихова очекивања.
Сада ћемо навести неке уобичајене захтеве купаца аутомобила, а ви их можете користити као контролну листу да бисте били сигурни да испуњавате очекивања својих купаца.
✅ Транспарентност у историји возила : Клијенти желе јасне и искрене информације о историји возила, укључујући претходно власништво, историју несрећа и евиденцију о одржавању.
✅ Транспарентне цене : Сви трошкови треба да буду наведени унапред, без скривених накнада.
✅ Квалитетна услуга за купце : Стручна и љубазна служба за кориснике , брзи одговори на упите и спремност да се помогне купцима требало би да буду главни приоритети за дилере који тек треба да ставе своје име на мапу.
✅ Неометано искуство куповине : И у продавници и на мрежи, купци очекују јасан преглед возила и ефикасно руковање папирима.
Заступници који раде деценијама могу себи приуштити одређене слободе. Нови заступници, међутим, немају тај луксуз — зато је кључно изградити поверење и успоставити јаку репутацију од самог почетка.
Фокусирање на испуњавање очекивања купаца може вам помоћи да у томе успете.
еЦарсТраде подржава нова заступства - можете рачунати на нас!
Улазак у нови подухват је лакши ако имате партнера на кога се можете ослонити. Сада, еЦарсТраде не може стварно да управља вашим профилима на друштвеним медијима. Али можемо да урадимо нешто још корисније: наша платформа може да помогне малим и средњим трговцима, као што сте ви, да лако набаве квалитетне бивше аутомобиле за ваш нови салон.
Ево како можемо да помогнемо:
- Платформа прилагођена корисницима : Не морате да будете технички чаробњак да бисте се кретали кроз наше онлине аукције.
- Обимне листе возила : еЦарсТраде наводи хиљаде квалитетних аутомобила са различитих аукција. Много једноставније него да их прегледате појединачно!
- Стручна подршка : Потражите помоћ од нашег стручног тима да донесете информисане одлуке о вашим куповинама.
- Транспарентне цене : Нудимо јасну, фиксну стопу провизије на основу износа ваше понуде и порекла возила, тако да нема изненађења.
- Б2Б оријентисан : Пружамо све детаље и документе, обезбеђујући усклађеност и чинећи ваше искуство ефикасним.
Одговарајући алати за управљање заступницима и добре фотографије аутомобила побољшавају већ јаку основу. Међутим, квалитетна возила су права окосница сваког заступства.
Дакле, ако желите да будете сигурни да се ефикасно бавите најважнијим аспектом вашег заступства, радо ћемо вам помоћи!
Увоз возила из Европе може бити сложен, али еЦарсТраде је ту да поједностави процес. Научите како да попуните ЦМР образац за међународни транспорт и откријте корак по корак процес за увоз аутомобила у Италију, Португал , Немачку , Шпанију или Француску .
