- Blog
- Аналитика и предиктивна анализа за продавце аутомобила
Аналитика и предиктивна анализа за продавце аутомобила
Повећајте стратегије продаје аутомобила помоћу података! Откријте како заступства могу да користе аналитику аутомобилског маркетинга да оптимизују продају и повећају задовољство купаца.
На данашњем конкурентном аутомобилском тржишту, салони аутомобила морају ићи даље од традиционалних тактика продаје. Коришћење аналитике продаје аутомобила и предиктивне анализе омогућава дилерима да претворе необрађене податке у увиде који се могу применити.
Ово помаже у оптимизацији маркетиншких стратегија, персонализацији интеракција са купцима и предвиђању потражње возила.
Усвајањем ових алата за предиктивну аналитику у аутомобилској индустрији, заступства могу да доносе одлуке засноване на подацима, што пружа изразиту предност у индустрији која се развија.
Зашто је анализа података кључна у савременим дилерима
Анализа података је од виталног значаја за дилере јер омогућава информисано доношење одлука, што значи повећану ефикасност и профитабилност. Анализом података о купцима, заступства могу предвидети тржишне трендове, прилагодити продајне стратегије и побољшати ангажовање купаца.
Анализа такође помаже у оптимизацији управљања залихама за продавце аутомобила предвиђањем потражње за одређеним моделима и карактеристикама возила. Ово смањује залихе и несташице.
Све у свему, анализе омогућавају дилерима да прате метрику учинка као што су продаја, профитне марже и оперативни трошкови.
Виталне тачке података које сваки дилер треба да анализира
Постоји неколико важних детаља које можете користити за доношење одлука заснованих на подацима за ваш заступник. Праћењем података из претходне продаје, историје услуга, онлајн упита и још много тога, лако је прилагодити приступ продаји и предвидети тржишне трендове.
Подаци о продаји
Испитивањем кључних показатеља као што су укупан приход, обим продаје, демографија купаца и преференције производа, можете стећи увид у то шта покреће продају и где су потребна побољшања.
Анализа података о продаји помаже у прецизирању возила високих перформанси, разумевању сезонских флуктуација и препознавању образаца понашања купаца.
Раст продаје прати колико се приход повећао током времена помоћу ове основне формуле:
1. Одузмите укупну продају претходног месеца од укупне продаје текућег месеца.
2. Поделите ту разлику са укупном продајом претходног месеца.
3. Помножите резултат са 100 да бисте добили проценат.
Такође омогућава дилерима да прилагоде стратегије одређивања цена, оптимизују залихе и прецизирају маркетиншке напоре како би циљали праву публику.
Преференције купаца
Испитујући податке о прошлим куповинама, повратним информацијама купаца и тржишним трендовима, заступства могу да идентификују које су марке, модели, карактеристике и распон цена најпривлачнији њиховим клијентима.
Ова анализа може открити увид у демографију купаца, као што су старост, нивои прихода и преференције у начину живота, омогућавајући вам да направите избор који је у складу са потребама и жељама циљног тржишта .
Користећи ове податке, заступства могу да створе персонализованије искуство куповине, подстичући лојалност и подстичући поновљене послове.
Тржишни трендови и локалне сезоне
Тржишни трендови, као што су промене у преференцијама потрошача ка електричним и хибридним возилима, утичу на инвентар дилера и маркетиншке приступе.
У међувремену, локалне сезонске карактеристике, као што је повећана потражња за СУВ-овима у зимским месецима или кабриолетима у летњим месецима, могу значајно утицати на обрасце продаје.
Грешке које треба избегавати приликом анализе сезоналности у продаји
Уз аналитику и предиктивну анализу, дилери могу да идентификују ове трендове и сезонске флуктуације. Ово им омогућава да прилагоде приступ заснован на подацима, задовољавајући специфичне потребе купаца, али и максимизирајући профитабилност усклађивањем залиха са потражњом на тржишту .
Промет на веб-сајту и понашање корисника
Коришћењем аналитичких алата, заступства могу да прикупе драгоцене увиде у то како клијенти остварују интеракцију са њиховим веб локацијама, укључујући странице које посећују, трајање њихових посета и њихове навигационе путање.
Ови подаци омогућавају продавцима да идентификују популарне моделе, карактеристике које привлаче интересовање корисника и уобичајене препреке за конверзију , као што су компликовани обрасци или странице које се споро учитавају.
Поред тога, разумевање демографије корисника и географских локација може да пружи информације о циљаним маркетиншким стратегијама, помажући дилерима да прилагоде садржај за одређену публику.
Пример КПИ листе за продавца половних аутомобила
Ево листе најважнијих метрика које продавац половних аутомобила може да прати да би измерио перформансе и побољшао рад дилера:
- Стопа конверзије продаје : проценат потенцијалних клијената или упита који доводе до продаје.
- Саобраћај на веб локацији : број посетилаца на веб локацији.
- Цена по потенцијалном клијенту (ЦПЛ) : Укупна маркетиншка потрошња подељена бројем генерисаних потенцијалних клијената.
- Нето профитна маржа : Проценат прихода који остаје након што се одбију сви трошкови.
- Повраћај улагања (РОИ) : Мера профитабилности улагања у маркетинг, обуку и залихе.
- Стопа задржавања купаца : проценат купаца који се враћају за будуће куповине или услуге.
Праћење ових КПИ-а ће обезбедити свеобухватан увид у учинак дилера, помажући да се идентификују предности и области за побољшање уз усклађивање стратегија са пословним циљевима.
Процените своје представништво да бисте видели које КПИ-је тренутно пратите. Затим размислите о праћењу неколико горе наведених метрика.
Алати и софтвер за анализу података
Прави алати за анализу података могу да трансформишу необрађене податке у стратегије које се могу применити, што на крају доводи до побољшаног задовољства купаца и повећане профитабилности. Ево три алата које можете да користите за доношење боље информисаних одлука о продаји.
Таблеау
Таблеау је моћан алат за визуелизацију података који помаже у анализи података и креирању интерактивних контролних табли. Заступство може да користи Таблеау за визуелизацију продајних трендова, праћење нивоа залиха и анализу демографије купаца.
На пример, визуелизацијом података о продаји у последњих неколико година, заступство може да идентификује који се модели аутомобила најбоље продају током различитих годишњих доба, омогућавајући им да унапред залихе више тих модела.
Мицрософт Повер БИ
Овај алат пружа интерактивне визуализације и могућности пословне интелигенције. Можете га користити за анализу упита и потенцијалних клијената.
Праћењем времена одговора и стопа конверзије за различите продајне тимове, ваш заступник може да идентификује које су продајне стратегије најефикасније, што доводи до побољшаног ангажовања купаца и веће продаје
Лоокер Студио
Лоокер Студио је бесплатна алатка за визуелизацију података која вам омогућава да креирате прилагођене извештаје и контролне табле које приказују пословне податке у реалном времену. Можете га користити за праћење учинка онлајн маркетинга и комбиновање података из више извора.
Интегрисањем података из Гоогле огласа и кампања на друштвеним медијима, ваш заступник може да процени који маркетиншки канали генеришу највише потенцијалних клијената и конверзија, што вам омогућава да ефикасније доделите буџет за маркетинг.
Како предиктивна анализа функционише у аутомобилском сектору?
Предиктивна анализа у аутомобилском сектору укључује коришћење техника анализе података за предвиђање будућих догађаја, трендова и понашања везаних за возила, купце и динамику тржишта.
Овај приступ користи историјске податке, машинско учење и статистичке алгоритме како би помогао дилерима да донесу будуће пословне одлуке и одлуке о залихама. Предиктивни модели се континуирано усавршавају и побољшавају како нови подаци постају доступни.
Различити сценарији се симулирају да би се предвидели потенцијални будући догађаји, као што су прогнозе продаје засноване на променљивим тржишним условима или трендовима купаца.
Врсте предвиђања које можете направити након анализе
Сада када смо покрили теоријски део, како заправо можете да користите резултате анализе и примените предвиђања у свом пословању са заступницима? Користећи податке, можете боље разумети своје клијенте и оптимизовати своје процесе.
Прогноза потражње возила
Да би креирали ефективну прогнозу потражње за возилима користећи предиктивну анализу, заступство треба да искористи податке о продаји, тржишне трендове и увиде купаца.
Коришћењем статистичких метода и алгоритама машинског учења , можете анализирати факторе као што су сезонски обрасци куповине, економски показатељи и регионалне преференције да бисте идентификовали трендове који утичу на потражњу.
Поред тога, укључивање екстерних извора података, као што су цене конкурената и нивои залиха, може пружити свеобухватан поглед на тржишно окружење. Користећи све ово, можете прецизно предвидети будућу потражњу.
Сезонско стање у локалном подручју
Неопходно је анализирати сезоналност на локалном тржишту. Испитујући историјске податке о продаји, заступство може да идентификује специфичне сезонске трендове и обрасце који утичу на понашање куповине у њиховој области.
На пример, у одређено доба године може доћи до повећане потражње за одређеним типовима возила, као што су камиони у јесен за послове везане за посао или породична возила током пролећа за путовања.
Такође, локални догађаји, временски услови и економски циклуси могу додатно утицати на преференције потрошача и одлуке о куповини. Користећи ове сезонске податке, можете осигурати оптималне нивое залиха и максимизирати могућности продаје током цијеле године.
Предвиђање трендова преференција купаца
Да бисте успешно предвидели трендове преференција купаца, важно је испитати променљиво понашање потрошача и динамику тржишта.
Анализом историјских података о продаји, повратних информација купаца и истраживања тржишта, заступство може да идентификује нове трендове у преференцијама возила, као што су померања ка електричним возилима, специфичним маркама и моделима или карактеристикама које су све траженије.
Праћење спољних фактора као што су економски услови, цене горива и технолошки напредак може пружити вредан увид у оно чему ће купци вероватно дати приоритет у својим одлукама о куповини.
Трендови тржишних цена
Четврти тип предвиђања које можете направити након анализе су трендови тржишних цена. Ово укључује предвиђање флуктуација цена половних возила на основу фактора као што су економски услови, динамика ланца снабдевања и промене у потражњи потрошача.
Анализом историјских података о ценама и тренутних тржишних услова, заступства могу да стекну увид у то када купити или продати возила како би максимизирали профитабилност.
Разумевање ових трендова цена омогућава Б2Б дилерима да оптимизују своје стратегије одређивања цена, осигуравајући да остану конкурентни, а истовремено усклађују своју понуду са очекивањима тржишта.
Најбоље праксе за мале и средње дилере
Сада када смо покрили основе, које су неке кључне тачке које можете укључити у своје свакодневно пословање? Усвајање најбољих пракси за анализу података и предиктивну анализу може знатно побољшати ваше пословање и повећати продају.
- Уверите се да су ваши подаци, као што су подаци о клијентима, детаљи о возилу и подаци о продаји, ажурни и тачни . Редовно проверавајте и чистите своје податке да бисте уклонили дупликате или застареле уносе.
- Користите централизовани систем као што јеЦРМ или систем управљања дилерима (ДМС) за управљање свим релевантним подацима . Сегментирајте купце на основу њихових преференција, понашања и демографије. Ово помаже персонализованом маркетингу и циљаним промоцијама.
- Радите са подацима са друштвених медија, претраживача и ваше веб странице да бисте циљали потенцијалне купце са персонализованим понудама . Користите аналитику замерење ефикасности онлајн рекламних кампања.
Закључак
Аналитика и предиктивна анализа су трансформативни алати за салоне аутомобила, омогућавајући им да претворе податке у увиде који се могу применити.
Прави алати за анализу података могу да трансформишу необрађене податке у ефикасне стратегије и максимизирају потенцијал података.
Све ово ће побољшати и оперативну ефикасност и задовољство купаца, што ће довести до дугорочног раста вашег дилерског пословања.
еЦарсТраде није само платформа за онлине аукције – ми смо такође вредан ресурс за продавце аутомобила и трговце. Наш блог нуди стручне савете о различитим темама, укључујући:
