- Blog
- Како управљати и организовати своје заступство?
Како управљати и организовати своје заступство?
Припремите своју продавницу половних аутомобила за успех тако што ћете савладати управљање заступницима и поставити темеље за дугорочну профитабилност.
Управљање успешним пословањем заступништва половних захтева више од саме продаје аутомобила – ради се о правилној структури и добром плану управљања.
Дакле, хајде да видимо како можете да побољшате управљање својим заступницима и побољшате перформансе свог дилера. Почећемо од темеља сваког успешног пословања: јасних циљева и задатака.
Поставите јасне циљеве и циљеве
Вођење бизниса без циљева је скоро као вожња у новом граду без мапе. Постоје неки оријентири за навигацију, али ћете се и даље наћи изгубљени без јасних упутстава.
Зато би требало да поставите специфичне циљеве који ће водити успех вашег дилера.
На пример, ако имате новоотворену продавницу половних аутомобила , могли бисте да почнете са циљем продаје десет возила месечно. Неки други циљеви који вам могу помоћи да растете укључују:
- Повећајте базу клијената за 20% у првој години
- Одржавање задовољства купаца изнад 90%
- Одржавајте инвентар од 20 аутомобила
- Постизање профитне марже од 15% до краја године
Без обзира на ваше потребе, овакви циљеви дају вашем тиму нешто јасно чему треба да тежи и олакшавају праћење напретка. Говорећи о вашем тиму, то је још једна витална компонента у структури вашег дилера, а о томе ћемо разговарати следеће.
Изградите тим високих перформанси
Без обзира да ли сте мала компанија или имате више одељења, запошљавање правих људи је кључно за учинак вашег дилера.
То је управо један од кључних аспеката управљања заступницима: требало би да се потрудите да унајмите вешто и поуздано особље, почевши од вашег канцеларијског тима па све до вашег продајног особља .
Само тако ћете моћи да добијете позитивне критике попут ове, хвалећи ваш професионални тим.
Не ради се само о томе да будете пријатељски расположени према купцима – ваш тим такође треба да буде у могућности да склапа послове и доноси приход. Ангажовање људи који могу да изграде односе са купцима и запечате посао је оно што ће одржати ваш заступник профитабилним.
Приступ оријентисан на купца
Бити оријентисан на купца значи олакшати клијентима да купују од вас. Без обзира да ли продајете аутомобиле предузећима или продајете делове, ваш циљ увек треба да буде да поједноставите процес за своје купце.
И сами верујемо у овај приступ и зато посетиоце нашег сајта дочекује преглед јасног и једноставног процеса куповине, од прегледања до лицитирања и преузимања.
На тај начин обезбеђујемо да наши купци имају неометано искуство куповине које ће их терати да се враћају.
Користите снажан систем управљања залихама
Још један кључни део организованог заступништва је држање вашег инвентара под контролом. Као што волимо да кажемо, управљање залихама је све у томе да имате праве аутомобиле у право време .
Ако желите да избегнете проблеме са прекомерним и недостатком залиха, можете олакшати управљање залихама коришћењем специјализованог софтвера.
Платформе као што су вАуто или МоторДеск могу вам помоћи да пратите своје залихе, пратите продајне трендове, па чак и предложите када је време да обновите залихе или ротирате свој инвентар.
Извор слике: вАуто
Са правим системом управљања залихама, управљање вашим аутомобилима постаје много једноставније, штедећи вам време и одржавајући несметан рад вашег салона.
Обезбедите само најбоље за своје клијенте
А сада за најлакшу победу: квалитет ваших акција. Ако тражите савет о томе како да покренете успешну продавницу половних аутомобила , најбоље је да обезбедите половна возила на која се ваши купци могу ослонити.
Ваш заступник се можда фокусира на луксузне моделе, приступачне опције, електричне аутомобиле или реновирана возила. Без обзира на вашу специјализацију, ако су ваше акције врхунске по питању квалитета, моћи ћете да се издвојите од конкуренције.
Наравно, управљање успешним заступништвом почиње набавком висококвалитетних возила и то је нешто у чему можемо помоћи.
Извор висококвалитетних половних аутомобила са еЦарсТраде
Чињеница да читате о управљању заступницима говори нам да цените ефикасност и профитабилност.
Претраживање и куповина аутомобила на бивши лизинг преко еЦарсТраде-а је дизајнирано да буде управо то—можете да користите нашу платформу да брзо и безбедно лицитирате за висококвалитетне аутомобиле из Европе.
Можете бирати између отворених аукција, слепих аукција, куповине по фиксним ценама или са сопствених залиха.
Свака од ових метода ће вам помоћи да опскрбите свој салон прегледаним и документованим аутомобилима који ће привући ваше купце.
Једном када будете опремљени висококвалитетним половним аутомобилима, имаћете јаку основу која вам је потребна да ефикасно управљате својим заступништвом.
Поједноставите операције ради профитабилности
Сада, профитабилност је више од куповине аутомобила по доброј цени и њихове продаје по наплати.
Да бисте заиста максимизирали свој профит, требало би да инвестирате у алате и системе који чине свакодневне операције лакшим. На пример, можете аутоматизовати многе аспекте управљања својим заступницима коришћењем специјализованог софтвера .
Са правом платформом, можете поједноставити области као што су:
- Управљање залихама
- Управљање ценама аутомобила
- Обрада налога
- Рачуноводство
- Управљање односима са купцима
Ипак, не заборавите да поред продаје возила постоји више начина за повећање профитабилности.
Наш чланак о начинима на које дилери праве листе новца нудећи опције финансирања, продужене гаранције, продају делова и руковање заменама као додатним изворима прихода. Дакле, не заборавите да у потпуности искористите ове могућности да повећате профит вашег дилера.
Погледајте наше водиче за повећање профитабилности у аутомобилском пословању!
Повећање профитабилности звучи добро? слажемо се.
Због тога смо припремили неколико водича које можете користити да подигнете своје заступство на виши ниво.
Можете научити како да повећате профитабилност и продају вашег дилера помоћу стратегија као што су бенцхмаркинг конкуренције и пружање подршке након продаје.
А ако желите да повећате своје присуство на мрежи, свакако би требало да погледате наш водич о најновијим маркетиншким стратегијама на мрежи како бисте привукли још више купаца.
Са информисаним, промишљеним стратегијама попут ових, бићете на путу да повећате своје заступство, повећате профит и останете испред конкуренције.
Ублажите ризике осигурањем и усклађеношћу
Несреће се дешавају, а када се догоде, право осигурање може спасити ваше пословање. Било да се ради о покрићу за вашу физичку парцелу или аутомобиле у вашем инвентару, важно је да будете потпуно осигурани.
Слично томе, посао дилера половних аутомобила мора да обезбеди да функционише у потпуности легално.
Усклађеност са локалним прописима и прописима ЕУ је још један важан корак у заштити вашег пословања од правних и финансијских проблема. Ово укључује све, од испуњавања еколошких стандарда (нарочито са прописима о емисији штетних гасова за половне аутомобиле) до закона о заштити купаца.
Европска комисија не оклева да казни аутомобилске компаније , тако да је боље да останете безбедни и избегнете скупе казне.
Континуирано учење и обука - не ограничавајући се на ваше продајно особље
Обука нових продаваца аутомобила који се придруже вашем тиму често је прва ствар која вам падне на памет.
Међутим, континуирано учење не би требало да буде ограничено само на оне који директно комуницирају са клијентима – такође треба да образујете своје особље за подршку, маркетиншке тимове, као и своје менаџере највишег нивоа.
Редовна обука помаже вашем целом тиму да буде у току са најновијим саветима о продаји, вештинама у служби за кориснике и знањем о аутомобилима које продајете. То значи срећније купце и, на крају, већу продају.
Доношење одлука засновано на подацима - прилагодите се аутомобилским трендовима
Одлуке засноване на осећају црева могу бити у реду у свакодневном животу, али ако водите посао, мораћете да се ослоните на податке који ће водити своје изборе.
Када пратите и анализирате учинак вашег дилера, можете добити драгоцене увиде који ће вам помоћи да се прилагодите трендовима и преференцијама ваших купаца.
Такође би требало да проучите податке доступне ван ваше компаније. На пример, читање о европском тржишту електричних возила 2024. може вам помоћи да прилагодите своје залихе у складу са оним што је тренутно популарно и профитабилно.
Дакле, било да користите интерне податке (као што су трендови продаје) или екстерне податке (као што су извештаји о тржишту), бићете боље опремљени за доношење паметних одлука.
Ако тражите конкретне кораке за укључивање доношења одлука заснованих на подацима у ваш продајни салон, ево шта можете узети у обзир:
- Подаци о продаји : Идентификујте своје најпродаваније аутомобиле и споре аутомобиле. Затим прилагодите свој инвентар и маркетинг да бисте се фокусирали на аутомобиле који су заиста тражени.
- Анализирајте тржишне трендове : Останите испред проверавајући индустријске извештаје и локалне трендове, као што је све већа популарност хибридних возила, како бисте могли да одржите конкурентност вашег продајног салона.
- Финансијски увиди : Редовно прегледајте своје бројке да бисте видели где можете повећати профит или смањити непотребне трошкове.
Управљање заступницима не мора бити сложено
Вођење успешне куће половних аутомобила не мора да буде неодољиво. Ако се фокусирате на јасне циљеве, изградите поуздан тим и останете вођени подацима, већ сте на путу ка успеху.
Убаците поуздана, квалитетна возила набављена у еЦарсТраде-у и имаћете основу за продајни салон који ради несметано.
Са правим аутомобилима и ефикасним процесима, можете изградити посао који може напредовати из године у годину. Радујемо се сарадњи са вама!
