- Blog
- Како продати више аутомобила у продавници аутомобила?
Како продати више аутомобила у продавници аутомобила?
Откријте како да продате више аутомобила у свом салону уз ефикасне стратегије. Пронађите савете о руковању интеракцијама са клијентима, оптимизацији залиха и коришћењу дигиталног маркетинга за повећање видљивости.
У једном или другом тренутку, већина трговаца аутомобилима се пита како да генеришу већу продају. То је уобичајен изазов, али га такође можете решити правим стратегијама.
Без обзира на то колико је ваш дилер ниша, постоје доказане технике продаје аутомобила које повећавају продају за трговце који:
- Управљајте Б2Ц заступницима
- Продајте аутомобиле на велико другим предузећима
- Дијелите оштећене аутомобиле за дијелове
- Поправите возила
- Управљајте возним парком за такси услуге
Наравно, свака од ових специфичних области има своје специјализоване приступе, али ми ћемо вас водити кроз стратегије повећања продаје које су применљиве било где у аутомобилској индустрији.
Да бисте то урадили, најбоље је да почнете са могућим разлозима због којих продаја дилера може одуговлачити.
Могући разлози за смањење перформанси продаје
Да сте имали неограничене ресурсе, вероватно би се повећала и ваша продаја. Зашто?
Зато што бисте могли да запослите више продаваца, обучите их и унапредите своје маркетиншке напоре. Управо недостатак ових елемената може ометати вашу продају.
У наставку можете видети више могућих разлога.
Ипак, имамо добре вести за вас.
Прво, ако се борите са смањеном продајом због ових разлога, ваша конкуренција је такође. То значи да можете добити предност решавањем проблема брже и ефикасније од њих.
Друга добра вест је да можете да превазиђете ове изазове без претераног трошења буџета.
Сада ћемо изложити стратегије које приступају продаји више аутомобила са две стране: као индивидуални продавац и као заступник у целини.
Како продати више аутомобила као продавац?
Снажан инвентар је основа вашег заступства — у то нема сумње. Али други најважнији елемент је особа која продаје ове аутомобиле.
Ако желите да постанете та особа која без напора затвара продају, ево неколико савета које треба да укључите у своју рутину.
► Повећајте своје знање о аутомобилима које продајете
Када купујете фрижидер, очекујете да продавац зна енергетску ефикасност и капацитет модела који вас занимају. Зашто би аутомобили били другачији?
Дакле, било би добро да се осврнете на кључне детаље сваког аутомобила који улази у вашу парцелу, као што су:
- Спецификације мотора
- Ефикасност горива и емисије
- Сигурносне карактеристике
- Километража и стање
- Евиденција о одржавању и поправци
- Јединствена продајна места
Другим речима, морате да радите на знању о производу вашег возила.
Забаван начин да побољшате своје знање је гледање ИоуТубе видео снимака о возилима која продајете.
Написали смо много чланака о разним забавним чињеницама о брендовима, које можете искористити да импресионирате своје купце, посебно ако сте у Б2Ц ниши, другим речима, ако продајете приватним купцима.
- БМВ забавне чињенице
- Забавне чињенице о Мазди
- Забавне чињенице о Волксвагену
- Ниссан Забавне чињенице
- Забавне чињенице о Пеугеоту
- Забавне чињенице о Аудију
Није ли то занимљивије од учења листе спецификација напамет?
Такође, ако се бавите деловима, требало би да знате о компатибилности са различитим моделима аутомобила. Они који продају аутомобиле за реновирање треба да разумеју потенцијал за поправку и рестаурацију.
Шта год да је специјалност вашег дилера, требало би да будете спремни да са сигурношћу одговорите на сва питања и дате корисне информације како би ваши купци могли да донесу паметан избор.
► Изградите органски однос са потенцијалним купцима
Да ли сте знали да више од 30% купаца каже да је разговор са љубазним агентом кључ добре услуге ?
Па, сад знаш!
Имајући то на уму, требало би да се фокусирате на изградњу веза са својим клијентима . Док слушате њихове потребе, можете пронаћи начине да своју продајну презентацију учините привлачнијом.
А ако вам икада недостаје тема за мале разговоре, увек можете рачунати на забавне чињенице о аутомобилима. Без обзира да ли говорите о Пеугеоту , Ниссану или Аудију , дељење забавне чињенице сигурно ће отворити разговор, што ће довести до пријатељске и опуштеније атмосфере.
► Тестирајте различите стратегије комуникације
Сваки купац је јединствен, као и њихов начин комуникације. Као продавац аутомобила, ваш је задатак да идентификујете ове преференције и прилагодите свој приступ.
Неки клијенти можда више воле брзе текстуалне поруке или е-поруке, док други можда више цене телефонске позиве.
Привлачан емаил може потенцијалне купце претворити у купце који плаћају
На пример, можда ћете открити да млађи купци боље реагују на дигиталну комуникацију, док искусни купци из возног парка можда више воле да посете парцелу.
Са толико доступних опција комуникације, добра је идеја водити евиденцију о томе које методе воде до продаје.
Поред сваке продаје коју затворите, забележите стил комуникације који је до ње довео. На тај начин ћете прикупити податке које можете користити да побољшате своју будућу продају.
► Савладати примедбе
Без обзира на то колико се добро повезујете са купцем или колико сте упућени, приговори су природни део процеса продаје.
Пошто је вероватно да ће се примедбе десити, боље је прихватити их него покушавати да их избегнете. На пример, ако купац брине о трошковима, можете разговарати о опцијама финансирања или истакнути дугорочну вредност возила у смислу препродајне вредности.
Без обзира на приговор, успешан продавац аутомобила пажљиво слуша, промишљено одговара и пружа уверљива решења.
Исто важи и за онлајн канале!
Ако добијете негативне критике, требало би да останете љубазни и да се професионално бавите недоумицама, јер су ваши одговори видљиви другим потенцијалним купцима.
Како продати више аутомобила у вашем салону?
Поред побољшања ваших продајних стратегија као индивидуалног продавца аутомобила, постоје и начини на које можете побољшати пословање вашег заступства како бисте повећали продају .
На крају крајева, појединачни продавци могу доћи и отићи, тако да је од виталног значаја имплементирати стабилне пословне стратегије на које се увек можете ослонити.
► Користите аналитику података за доношење одлука о складиштењу
Преференције купаца, регионални подаци о продаји и економски фактори играју улогу у проналажењу правог инвентара за ваше представништво.
Срећом, сви ови елементи се могу квантификовати. Када имате бројке пред собом, можете доносити одлуке засноване на подацима и складиштити своју парцелу возилима која ће се највероватније продати.
На пример, ако подаци покажу да више људи у вашем подручју купује електрична возила, складиштење више електричних модела могло би вам помоћи да освојите ово растуће тржиште и повећате своју продају.
Најбољи део ове стратегије је да не морате сами да правите бројеве. Постоји много софтверских решења за аутомобиле , као што су ДеалерСоцкет или Маркет ЕиеК који могу анализирати податке уместо вас.
Извор: ДеалерСоцкет
Ако желите да останете у току са актуелним трендовима, погледајте нашу анализу европског тржишта половних аутомобила у К1 и К2 2024 .
► Образујте своје особље
Ова стратегија се често занемарује јер је тако фундаментална.
Међутим, навика едукације сваког члана вашег особља о најновијим аутомобилским трендовима и техникама продаје може направити огромну разлику у перформансама вашег дилера.
Уместо да препустите сваком члану тима да сам схвати ствари, могли бисте да организујете редовне тренинге, одржавајући цео тим у току и спремни да са сигурношћу одговорите на питања клијената.
► Радите на свом присуству на мрежи
На крају, ако желите да повећате продају аутомобила у вашем салону, морате бити присутни на мрежи јер ће вас купци потражити, чак и ако планирају да посете вашу физичку локацију.
Зато дигитални маркетинг за салоне аутомобила увек укључује следеће:
- Оптимизација ваше веб странице
- Одржавање ваших профила на друштвеним мрежама активним
- Побољшање резултата локалне Гоогле претраге
Сложићете се да активне странице попут ове уливају више самопоуздања од напуштених профила или веб локација, зар не?
Дакле, фокусирајте се на ове онлајн канале и привући ћете више потенцијалних купаца и привући више саобраћаја и на своје онлајн и на физичке локације.
Погледајте наше водиче за дилере
Саветовање новооснованог предузећа да побољша своје присуство на мрежи тешко да је иновативно, а на мрежи ћете наћи много таквих водича. Али колико их је релевантно за продавнице аутомобила?
Не много, испоставило се.
Зато смо направили неколико прилагођених водича, од којих се сваки бави различитим аспектима вођења салона половних аутомобила.
Пошто читате о повећању продаје, мислимо да ће вам следећи водичи бити од помоћи. Они су наведени по фазама, па слободно истражите оне који најбоље одговарају вашим тренутним потребама:
- Израда пословног плана дилера
- Покретање продавнице половних аутомобила
- Софтвер за аутомобилски маркетинг
- Писање успешног аутомобилског садржаја
- Стратегије након продаје
Сваки од наших водича нуди корисне савете. Пронађите најприкладније стратегије за себе, опремите се правим алатима и бићете корак ближе постизању својих продајних циљева.
